Главная → Дополнительные сервисы

ЭКСПРЕСС 13:00

Экспресс-доставка коммерческих отправлений «от двери до двери» не позднее 13:00 следующего рабочего дня.

ЭКСПРЕСС 18:00

Экспресс-доставка коммерческих отправлений «от двери до двери» не позднее 18:00 следующего рабочего дня.

ЭКСПРЕСС

Экспресс-доставка документов и грузов по всей России.

ЭКСПРЕСС-ДОКУМЕНТ

Экспресс-доставка документов в плотном картонном конверте А4 по единому тарифному плану.

Выгодное решение курьерской доставки грузов общим весом от 30 кг между крупными городами России.

СПСР-ЭКОНОМ

ЭКСПРЕСС-ТОВАР

Доставка товаров, оплачиваемых получателем в момент вручения. Специальное решение для компаний дистанционной торговли.

ПРЯМАЯ РАССЫЛКА

Адресная и безадресная рассылка информационно-рекламных материалов, являющаяся эффективным инструментом привлечения новых клиентов и коммуникаций с существующими.

ПРЯМАЯ МАШИНА

Доставка грузов отдельным автотранспортом различной грузоподъемности по схеме «от двери до двери» по прямому маршруту отправитель-получатель по России.

СПСР-ЭКСПОРТ

Экспресс-доставка документов и низкостоимостных грузов за границу.

ЗАЩИТА

Профилактические меры по финансовой и физической защите Ваших отправлений

УДОБСТВО

Дополнительный комфорт и удобство решения задач, связанных с доставкой отправлений

КОНТРОЛЬ

Эффективные меры контроля доставки Ваших отправлений

ЛЕГКОСТЬ

Простота использования и легкость управления процессами доставки

Все дополнительные услуги

Дополнительные услуги

Услуга по дополнительной упаковке

Мы предлагаем Вам широкий ассортимент упаковки различного размера и назначения. Услуга доступна во всех филиалах СПСР.

Более подробную информацию об услуге можно скачать здесь.

Страхование отправлений

Предлагаем воспользоваться услугами по ДОСТАВКЕ ОТПРАВЛЕНИЙ С ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ и СТРАХОВАНИЮ ОТПРАВЛЕНИЙ на условиях «с ответственностью за все риски».

Сравнительные характеристики услуг СПСР по финансовой защите отправлений*

	Страхование отправлений	Доставка отправлений с объявленной ценностью
Применимость услуг	Обязательному страхованию подлежат отправления стоимостью свыше 500 тыс. руб. и особо ценные отправления. Отправления стоимостью до 500 тыс. руб. страхуются по желанию клиента (за исключением особо ценных отправлений).	Объявленная ценность не должна превышать 500 тыс. руб.
Ответственность	В случае утраты/повреждения отправления – в размере оценочной стоимости и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за страхование. В случае утраты/повреждения части отправления – в размере оценочной стоимости, соответствующей стоимости утраченной/поврежденной части отправления, за исключением случаев недострахования. В случае недострахования (оценочная стоимость, указанная отправителем, меньше реальной стоимости отправления) сумма возмещения уменьшается относительно оценочной стоимости пропорционально разнице указанной и реальной стоимостей.	В случае утраты/повреждения отправления – в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы за пересылку, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. В случае утраты/повреждения части отправления - в размере части объявленной ценности, определяемой пропорционально отношению массы утраченной или поврежденной части вложения к массе отправления.
Осуществление выплат	Выплаты производит страховая компания, с которой работает СПСР. СПСР оказывает услуги по организации обеспечения страхования отправлений, в том числе принимает на себя осуществление всех операций по заполнению документов по страхованию, оформлению страховых случаев и помощь в оперативном обеспечении выплат от страховой компании.	Выплаты производит компания СПСР.
Сроки предъявления претензии	Все претензии к СПСР должны быть предъявлены в течение 6 (шести) месяцев со дня отправки почтового отправления.
Порядок предъявления претензии	К претензии должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее исполнение СПСР обязательств, а также необходимо документальное подтверждение стоимости отправления либо его части (счет-фактура, товарно-транспортная накладная, договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий стоимость отправления).	К претензии должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее исполнение СПСР обязательств. В случае утраты/повреждения отправления *с объявленной ценностью* для получения возмещения не требуется документально подтверждать стоимость отправления и имущественные права на него.
Порядок предъявления претензии	Претензии в отношении несвоевременной доставки (вручения) почтовых отправлений принимаются при предъявлении копии накладной СПСР, содержащей дату приема и вручения почтового отправления.
Сроки рассмотрения претензии	СПСР обязано рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить Клиента об удовлетворении или отклонении претензии в течение 60 (шестидесяти) дней со дня её получения.
Тарифы	0,25% для Москвы (0,4% для регионов) от стоимости всех отправлений, за исключением ценных отправлений, подлежащих обязательному страхованию. 0,6% от стоимости ценных отправлений, подлежащих обязательному страхованию.	0,25% для Москвы (0,4% для регионов) от объявленной ценности.
Особенности тарификации	Тарифы на страхование отправлений выражаются в процентах от оценочной стоимости отправления. НДС не облагаются.	Тарифы на доставку отправлений с объявленной ценностью выражаются в процентах от объявленной ценности. Облагаются НДС.

*документы не подлежат финансовой защите.

Сбор в другом регионе по заявке клиента

Если Вам необходимо осуществить сбор груза, находящегося в другом населенном пункте, воспользуйтесь услугой СБОР В ДРУГОМ РЕГИОНЕ ПО ЗАЯВКЕ КЛИЕНТА, и мы заберем Ваш груз для последующей доставки из любого населенного пункта, обслуживаемого СПСР.

Для расчета стоимости данной услуги применяется дополнительный коэффициент 1,1 к стоимости основной услуги доставки. В случае если происходит разовый заказ услуги из Москвы, для расчета окончательной стоимости услуги применяется дополнительный коэффициент 1,3.
Предоставление копий накладных

Если Вам необходимо документальное подтверждение факта доставки отправления, воспользуйтесь дополнительной услугой ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИЙ НАКЛАДНЫХ. СПСР предоставляет отсканированную копию накладной, содержащую подпись получателя и дату доставки. Копия заверяется подписью официального лица СПСР и печатью компании.
Стоимость услуги - 30 рублей с НДС за 1 накладную.
Предварительное согласование с получателем даты и времени доставки

Дополнительный комфорт и удобство решения задач, связанных с доставкой отправлений
Удобство взаимодействия с Вашими бизнес-партнерами обеспечит услуга ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ СОГЛАСОВАНИЕ С ПОЛУЧАТЕЛЕМ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ. Определить оптимальное время вручения отправления позволит предварительный телефонный звонок представителя СПСР получателю, что поможет точно спланировать сроки доставки и заранее учесть в бизнес-процессах компании поступление товаров или документов. В случае доставки «до востребования» мы оповещаем Вашего получателя о прибытии груза в офис СПСР.
Стоимость услуги составляет 30 рублей с НДС.
Погрузо-разгрузочные работы

Если Вам необходимо организовать погрузку или разгрузку посылок, мы можем предложить Вам услугу ПОГРУЗО-РАЗГРУЗОЧНЫЕ РАБОТЫ.

Возможность предоставления данной услуги в Вашем населенном пункте, а также ее стоимость уточняйте в ближайшем офисе СПСР.
Оплата получателем

Если в соответствии с договоренностью с Вашими бизнес-партнерами транспортные расходы на пересылку документов или грузов оплачивает получатель, мы предлагаем Вам воспользоваться услугой ОПЛАТА ПОЛУЧАТЕЛЕМ. Вы можете заказать данную услугу на основании гарантийного письма или договора с СПСР. Услуга предоставляется за наличный расчет и бесплатна для отправителя.
Стоимость доставки для получателя рассчитывается с учетом дополнительного коэффициента 1,3.
Индивидуальный контроль доставки

Еще более тщательный контроль за перемещением ваших документов и грузов обеспечит Вам дополнительная услуга ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ДОСТАВКИ.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ДОСТАВКИ СПСР – это:
• оперативное отслеживание процесса доставки менеджером СПСР;
• приоритетная обработка отправления на всех этапах;
• ускорение стандартного процесса доставки.
Стоимость услуги составляет 70% от стоимости основного тарифа за доставку отправления.
Доставка отправлений с объявленной ценностью

Доставка отправлений с объявленной ценностью

Доставка лично в руки

Временное хранение отправления на терминале Отправителя или Получателя

Услуга включает в себя временное ответственное хранение принятого у Клиента отправления на терминале ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», расположенного в населенном пункте Отправителя или Получателя с последующей выдачей Отправления лицу, указанному в накладной. Услуга применяется в случаях, изложенных в п. 3.5. Договора об оказании ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» услуг почтовой связи.

Тарификация услуги – 6 руб. (без учета НДС) в сутки за 1 кг расчетного веса отправления.

Вооруженное сопровождение отправлений

СПСР предлагает надежную защиту Ваших грузов во время их перевозки. Закажите дополнительную услугу ВООРУЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ОТПРАВЛЕНИЙ, и мы обеспечим дополнительную защиту Ваших особо ценных отправлений.

Заказать услугу вооруженного сопровождения отправлений вы можете не позднее, чем за 1 день до предполагаемого сбора отправления. Вооруженное сопровождение отправлений обязательно в следующих случаях:

• При общей стоимости отправления от 500 000 до 700 000 долларов США (эквивалент в рублях по курсу ЦБ РФ на день отгрузки) на одном транспортном средстве. В этом случае СПСР обеспечивает сопровождение отправления охраной, вооруженной огнестрельным оружием, и находящейся в кабине водителя;

• При общей стоимости отправления свыше 700 000 долларов США (эквивалент в рублях по курсу ЦБ РФ на день отгрузки) на одном перевозочном средстве. В этом случае СПСР обеспечивает сопровождение отправления машиной с охраной, вооруженной огнестрельным оружием.

Общая стоимость отправления не может превышать 1 200 000 долларов США (эквивалент в рублях по курсу ЦБ РФ на день отгрузки) на одном перевозочном средстве.

Тарификация услуги:

Тариф за 1 час

(руб. без НДС)

Минимальное время заказа

Сопровождение отправления охраной, вооруженной огнестрельным оружием и находящейся в кабине автомобиля

670,00

7 ч.

Сопровождение отправления машиной с вооруженной огнестрельным оружием охраной

985,00

7ч.

SMS-оповещения о доставке отправления

Если Вы хотите оперативно получать информацию о доставке Вашего отправления на Ваш телефон, воспользуйтесь дополнительной услугой SMS-ОПОВЕЩЕНИЯ О ДОСТАВКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ.
SMS-ОПОВЕЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ распространяется на всех операторов сотовой связи РФ и заказывается при оформлении отправления.
Стоимость услуги составляет 30 руб. с НДС.

Вес отправлений	до 30 кг	до 100 кг	до 200 кг	за каждый последующий кг свыше 200 кг
Тариф в руб. без учета НДС	150	250	400	2